Задания:
1.Американский психолог Джейн Темплтон в статье «Как продавец может узнать, что у покупателя на уме» пишет:
« Если глаза возможного покупателя смотрят вниз, а лицо он отворачивает в сторону,- вам откажут. Напротив, если клиент искренне, а не механически улыбается, а его подбородок выставлен вперед, обдумывает ваше предложение. Если его взгляд встречается на несколько секунд с вашим и он одновременно улыбается легкой улыбкой, то он склонен принять ваше предложение. И наконец, если он чуть опускает голову и по лицу скользит улыбка, будьте уверены- покупка действительно будет сделана.»
Как психологически расшифровать эти указания? Можно ли напрямую воспользоваться этой инструкцией при продаже товаров?
С точки зрения психологии эти указания можно расшифровать следующим образом: с помощью лица, выражения глаз, мимики человек передает невербальную информацию. Взгляд вниз, отвернутое лицо указывают на незаинтересованность, закрытость человека. Искренняя улыбка и выдвинутый вперед подбородок демонстрируют открытость и доброжелательность. Наклон головы набок и чуть вперед и вниз обычно также воспринимается как поза, выражающая внимание.
Таким образом, анализируя невербальные проявления, можно действительно понять настрой человека. Однако нельзя считать это инструкцией, полагая, что правило действует без исключений, поскольку человек, например, может размышлять о чем-то своем и улыбаться, а не в знак согласия с продавцом или просто быть дружелюбным и т.п. То есть в любой ситуации бывают исключения.
2. Из перечисленных понятий постройте логический ряд так, чтобы каждое предыдущее понятие было родовым (более общим) по отношению к последующим.
Ощущение, психика, сознание, осязание, познание, отражение, чувственный образ.
Часть выполненной работы
отражение, психика, сознание, познание, чувственный образ, ощущение, осязание.
3. Какие из приведенных высказываний ошибочны и почему?
А) Внимание – необходимое условие выполнения любой деятельности.
Б) Внимание – врожденная, генетическая способность человека.
В) Внимание человека определяется структурой его деятельности, отражает ее протекание и служит механизмом ее контроля.
Г) В акте сосредоточения сознания имеет место отражение действительности.
Д) Внимание- это проявление внутренней воли, первичной духовной силы человека.
Из перечисленных высказываний ошибочным является последнее, поскольку существует непроизвольное внимание, не требующее от человека волевых усилий. Поэтому не всякое внимание выступает проявлением внутренней воли человека.
4. Ответьте на …
3. Какие из приведенных высказываний ошибочны и почему?
А) Внимание – необходимое условие выполнения любой деятельности.
Б) Внимание – врожденная, генетическая способность человека.
В) Внимание человека определяется структурой его деятельности, отражает ее протекание и служит механизмом ее контроля.
Г) В акте сосредоточения сознания имеет место отражение действительности.
Д) Внимание- это проявление внутренней воли, первичной духовной силы человека.
Из перечисленных высказываний ошибочным является последнее, поскольку существует непроизвольное внимание, не требующее от человека волевых усилий. Поэтому не всякое внимание выступает проявлением внутренней воли человека.
4. Ответьте на …
Jana2102 4.8
Имею большой опыт в написании работ по направлению Государственное и муниципальное управление, менеджмент, соц.работа.
На странице представлен фрагмент
Уникализируй или напиши новое задание с помощью нейросети
