Ответы на вопросы 1) Вы вместе с вашими старшими родственниками смотрите телевизионный рекламный ролик

Считаю, что на различные категории людей внешние факторы влияют по-разному. В данной ситуации молодое поколение более подвержено покупке различных видов товаров, как с телеэкрана, так и в сети Интернет, так как это востребовано и модно на текущий момент времени. На выбор повлияли такие факторы, как ценности, потому что у более старшего поколения есть свои ценности, проверенные временем и опытом.
Такие ощутимые различия в потребительских реакциях можно объяснить разностью поколений, так как у более старшего поколения есть определенный опыт, накопленный годами, пересказанный родстаенниками, друзьями и т.д.
2) Применительно ко многим товарам лицо, покупающее товар, не является его пользователем.
Предлагаю обсудить данную ситуацию: скажите какую группу, на ваш взгляд, следует изучать покупателей или пользователей? И что необходимо изучать для осуществления продаж.
Считаю, что пользователей товара изучать нужно в большей степени, так как они и будут являться покупателями, соответственно. Любой пользователь того или иного продукта (товара ежедневного пользования, одежда, косметика и прочее) покупает его в сети Интернет, магазинах, на рынках и т.д. Поэтому вполне естественно, что пользователь является потребителем.
Изучать необходимо спрос (т.е. что больше всего покупают люди в том или ином магазине, рынке), необходимо систематическое исследование самого товара, для его улучшения, совершенствования, тем самым обеспечивая увеличение уровня спроса на тот или иной продукт.

…