Небольшая российская компания-туроператор сформировала заказ для тренинговой организации: провести обучение 15 менеджеров с целью повышения уровня продаж в компании и улучшения качества обслуживания. Был проведен трехдневный выездной тренинг, который понравился обучающимся, и первый месяц наблюдалось некоторое воодушевление. Но через два месяца стало понятно, что объем продаж остался прежним и даже стал снижаться, качество обслуживания клиентов не улучшилось (судя по отзывам клиентов). Напрашивает вывод об эффективности тренинга. Почему тренинг не дал результатов? Можно ли спрогнозировать его эффективность?
Эту практику можно организовать в форме современной информационной системы, которая будет включать полный цикл работы от начала получения знания или к примеру информации о новом сотруднике, до стадии его занесения в базу с различными вариантами доработки знания различными специалистами других отделов, а так же заключительную стадию, которая позволит получать конкретное знаний из базы данных сотрудников любому подразделению компании, а так же любому отделу для доработки либо конечного использования. В системе планируется внедрение системы ранжирования специалистов по их направленности, опыту, ценности и стоимости для продажи в другие компании, а так же возможности платного получения доступа к базе другим компаниям и агентствам, а так же прямым заказчикам специалистов.
Практическое…
user858666 5.0
Имею высшее образование в сфере физической культуры и спорта, а также в сфере менеджмента.
Готовые работы на продажу
Гарантия на работу 10 дней.
№ 3 Российская туристическая компания (направляющая тургруппы) заключила с иорданской турфирмой (принимающая тургруппы) контракт на туристическое об
- Решение задач
- Право и юриспруденция
- Выполнил: vladmozdok
ответственность туроператора по договору оказания международных туристических услуг
- Дипломная работа
- Право и юриспруденция
- Выполнил: user1039649
На странице представлен фрагмент
Уникализируй или напиши новое задание с помощью нейросети
Похожие работы
Руководитель Комитета по земельным ресурсам представил на рассмотрение главе администрации N-ского муниципального района предложения относительно мест
Руководитель Комитета по земельным ресурсам представил на рассмотрение главе администрации N-ского муниципального района предложения относительно местоположения земельных участков, которые следует...
Токсичные элементы как загрязняющие вещества пищевых продуктов предельно допустимые концентрации в пищевых продуктах
Токсичные элементы как загрязняющие вещества пищевых продуктов, предельно допустимые концентрации в пищевых продуктах Часть выполненной работыВ результате воздействия загрязненной окружающей среды, а...