и 3 работа только с текстом и примеры только из текста) Указать в схеме виды оппортунистического поведения

Новая институциональная теория отличается большей реалистичностью, что находит выражение в двух важнейших поведенческих предпосылках – ограниченной рациональности и оппортунистического поведения.
Знания и информация, которыми располагает человек, всегда неполны, он не может полностью переработать информацию и интерпретировать ее применительно ко всем ситуациям выбора. В результате задача на максимум превращается в задачу на поиск удовлетворительного варианта решения в соответствии с определенным уровнем требований, когда объектом выбора является не конкретный набор благ, а процедура его определения.
Рациональность агентов будет выражаться в стремлении экономить не только на материальных затратах, но и на своих интеллектуальных усилиях.
Оппортунистическое поведение определяется как «преследование собственного интереса с использованием коварства» или следование собственным интересам, которое не связано с соображениями морали. Речь идет о любых формах нарушения взятых на себя обязательств. Индивиды, максимизирующие полезность, будут вести себя оппортунистически (скажем, предоставлять услуги меньшего объема и худшего качества), когда другая сторона не способна это обнаружить.
В основе оппортунистического поведения лежит несовпадение экономических интересов, обусловленное ограниченностью ресурсов, неопределенностью и как следствие несовершенной специфицированностью условий контракта.
С точки зрения контрактного процесса выделяется два типа оппортунистического поведения – предконтрактное и постконтрактное (рисунок 1).

Рисунок 1 – Два типа оппортунистического поведения

Предконтрактный оппортунизм означает использование частной информации для заключения выгодной трансакции, выгода которой напрямую зависит от неведения партнера. Постконтрактный оппортунизм предполагает использование возможности ненаблюдаемости поведения субъекта для того, чтобы выполнить условия контракта не так, как предполагает другая сторона, а в своих интересах.
Формой предконтрактного оппортунизма является сокрытие одним из контрагентов информации о характеристиках обмениваемого блага. Следствием данного типа оппортунизма становится неблагоприятный, ухудшающий условия обмена, отбор. Он характеризуется неблагоприятными для покупателя агентов свойствами внешней среды. Так, посредством сети Интернет заказчик не может определить свойства и качества товара, не раскрыв его. Ему предлагается товар качества, не соответствующего ожиданиям. Если все интернет-магазины будут предлагать клиентам удаленно такой низкокачественный товар, то у потенциальных покупателей вообще исчезнут стимулы приобретать что-то через интернет.
Распространены две основные формы постконтрактного оппортунизма – отлынивание и вымогательство.
– отлынивание, то есть работа с меньшей отдачей, чем установлено по договору. Именно к этому виду оппортунистического поведения относится поведение интернет-магазина Aromasky.ru, принявшего не себя обязательства по поставке парфюмерии. Устный контракт заключен, но вследствие недостатки информации, покупатель не имеет возможности оценить его свойства до момента доставки и продавец этим пользуется – поставляет товар низкого качества;
– вымогательство. Вымогательство возможно в случае, если в данной трансакции используются специфичные активы, имеющие особенную ценность в рамках данных отношений. Если активы обеих сторон специфичны, вымогательство носит двухсторонний характер. К этому виду оппортунистического поведения относится поведение интернет-магазина «Нитка-Иголка». Получив денежные средств от покупателя по заключенному контракту, продавец вовсе не намерен выполнять заказ, исполнять обязательства, поставлять заказанный товар покупателю.
Ограниченная рациональность, из-за которой невозможно предугадать поведение партнеров по сделке являются одним из факторов оппортунизма.
Посредством Интернет продажи осуществляются удаленно, покупатель располагает только той информацией, которую может получить на сайте либо при общении с менеджером (по телефону, электронной почте и т.д.), то есть в любом случае информацию, которую хочет и готов дать продавец. Покупатель ограничен в информационном плане, продавец напротив, владея исходной информацией о товаре, может представить ее в желаемом свете: утаить, исказить и т.д.
Это стимулирует оппортунистическое поведение, стремление следовать своим интересам, в том числе обманным путем, включая такие явные приемы обмана, как ложь, воровство, мошенничество.
Торговля посредством Интернет облегчает эгоистическое поведение с использованием коварства (сокрытия информации).
В условии неполноты информации целерациональное поведение превращается в манипулирование экономическим агентом, обладающим большей информацией, своим контрагентом. Таким способом экономический агент (в данном случае Интернет-продавцы) стремится превратить окружающих в средства для достижения своей цели — максимизации полезности.
Сдерживание преследования личного интереса с использованием коварства, обмана в явной или более тонкой форме вполне может быть осуществлено посредством сертификации.
Посредством сертификации может быть введена необходимость предоставления покупателям полной правдивой информации до момента заключения сделки с тем, чтобы информацией могли располагать в равном объеме все участники обмена.
Кроме того, сертификация может обязать использовать специальные процедуры при заключении контрактов.
Сертификация может гарантировать необходимость составления как можно более полного, формализованного контракта при осуществлении интернет-покупок, что ограничит возможности оппортунистического поведения интернет-магазинов.

…