000 руб. На пятый день после покупки телефон вышел из строя: перестал включаться. Согласно заключению проведенной по инициативе истицы экспертизы данного телефона телефон был неисправен по вине изготовителя. На данный телефон был установлен годичный гарантийный срок. Истица неоднократно обращалась к ответчику с требованием об отказе от исполнения договора и о возврате ей денежной суммы. Позже истица изменила свои требования и на момент рассмотрения дела по существу просила суд взыскать с ответчика в ее пользу стоимость мобильного телефона, сумму неустойки за 153 дня просрочки исполнения требования потребителя, компенсацию стоимости проведенной экспертизы и оказанных юридических услуг. ООО «И-ком» в свою очередь предложил бесплатно за несколько дней отремонтировать телефон.Как распределяется бремя доказывания в розничной купле-продаже с участием потребителя? Как рассчитывается неустойка за просрочку выполнения требований потребителя? Каким будет решение суда?
Часть выполненной работы
В силу п. 7 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей” бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце.
На основании ст. 23 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении требований потребителя судом взыскивается неустойка за нарушение сроков, установленных ст. ст. 21, 22 указанного Закона, в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки.
Согласно ст. 18 указанного Закона потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.Недостаток товара был установлен истицей в пределах установленного на товар гарантийного срока. Неоднократно истицей предъявлялись требования к ответчику об устранении последствий продажи товара ненадлежащего качества.
Суд, изучив материалы дела и дав им надлежащую юридическую оценку, исковые требования истицы должен удовлетворить в полном объеме. При этом суд должен исходить из того, что в соответствии со ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Таким образом, продавцом был передан потребителю некачественный товар, не соответствующий условиям договора, что подтверждается соответствующим экспертным заключением.В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд должен присудить возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
На основании ст. 23 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении требований потребителя судом взыскивается неустойка за нарушение сроков, установленных ст. ст. 21, 22 указанного Закона, в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки.
Согласно ст. 18 указанного Закона потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.Недостаток товара был установлен истицей в пределах установленного на товар гарантийного срока. Неоднократно истицей предъявлялись требования к ответчику об устранении последствий продажи товара ненадлежащего качества.
Суд, изучив материалы дела и дав им надлежащую юридическую оценку, исковые требования истицы должен удовлетворить в полном объеме. При этом суд должен исходить из того, что в соответствии со ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Таким образом, продавцом был передан потребителю некачественный товар, не соответствующий условиям договора, что подтверждается соответствующим экспертным заключением.В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд должен присудить возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Список использованных источников
1. “Уголовный кодекс Российской Федерации” от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 12.11.2018)
2. “Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации” от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 03.08.2018)
3. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) “О защите прав потребителей”
4. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 “О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей”
5. Макаров Ю.А. Доказательства при рассмотрении дел о защите прав потребителей.Уч.пос.-2-е изд.-М.: Проспект, 2017. – 512 с.
…
Jana2102 4.8
Имею большой опыт в написании работ по направлению Государственное и муниципальное управление, менеджмент, соц.работа.
На странице представлен фрагмент
Уникализируй или напиши новое задание с помощью нейросети
