Можно ли при помощи регламентации управленческих процессов и взаимоотношений предотвратить возникновение подобных проблем

Можно ли при помощи регламентации управленческих процессов и взаимоотношений предотвратить возникновение подобных проблем?
Конфликт между личностью и группой больше, чем простая сумма межличностных конфликтов. Это столкновение между частями или всеми членами группы, влияющее на результаты работы группы в целом. В нашем случае конфликт возник, когда ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личностью.
При помощи регламентации взаимоотношений можно предотвратить возникновение подобных проблем нужно:
Правильно распределять ресурсы  в условиях их ограниченности. Необходимость делить ресурсы ведет к различным видам конфликтов. Соревнования, конкуренция в деловой активности переходят в конфликт, когда одна группа людей или личность получает возможность воспользоваться ресурсами других или воздействовать на выполнение их задач. Особенно ярко это проявляется, если отсутствуют четкие правила, исключающие такие случаи.
Отсутствие нормативной базы деятельности сотрудников или несовершенство передачи этой информации: неоднозначность критериев качества работы, низкий уровень подготовки должностных инструкций и положений о функциональных обязанностях, закрытость или недоступность каждому сотруднику информации о значимости принимаемых решений и т.п.), недостаток самостоятельности, ортодоксальность управления и др.
Четко разъяснить требования к работе. Руководитель обязан четко изложить подчиненным предъявляемые к ним требования, а также разъяснить требования, правила и процедуры работы, какие результаты ожидаются от каждого сотрудника и подразделения, какую и кто получает и предоставляет информацию, определить систему полномочий и ответственности.

Предложите регламент (конкретный документ) и укажите что именно, то есть какие правила нужно в нем зафиксировать для избегания подобных проблем?
Трудовое законодательство РФ предусматривает различные документы, регулирующие трудовые отношения между работником и работодателем. Всем известно, что при приеме на работу заключается трудовой договор, что работник обязан соблюдать правила внутреннего трудового распорядка и т.п. Однако в трудовом законодательстве не упоминается о должностной инструкции. 
Между тем это важнейший документ, призванный выполнять различные функции и оказывающий огромное влияние на трудовые отношения. И потому каждому работнику надо иметь представление о том, что такое должностная инструкция.
Таким образом, предлагаю пересмотреть должностные инструкции чтобы в дальнейшем избежать данных проблем, путем включения следующих пунктов:
Замещать работников смен при надобности и по договоренности;
Можно пересмотреть график работы смен, (чтобы не возникало проблем с временем работы);
Включить дополнительную плату за ночные смены.
Также можно пересмотреть коллективный договор и внести поправки, например о выделении материальной помощи по очереди каждому работнику, или в случае необходимости, а за хорошую работу выдавать премии. Тем самым можно будет уладить недовольства работников в плане получения заработной платы и усилить стремление к выполнению своей работы.

genik2019 4.4

От меня Вы получите качественную работу по актуальным источникам. Опыт работы с 2005 г. Два высших образования:история и культурология, менеджмент. Буду рад сотрудничеству.

Нанять автора