Прокомментируйте заявление «Исследования способны помочь но не дают уверенности

Маркетинговые исследования проводятся с целью уменьшения неопределенности в какой-либо области. В поведении потребителей имеются закономерности, которые обусловленные экономическими, социально-демографическими, культурологическими, психологическими факторами. Создатели рекламы, получая данные о мотивах, ценностных ориентациях, образе жизни, стилях поведения, других особенностях различных потребительски аудиторий, имеют возможность создавать рекламу с учетом особенностей целевых групп. Таким образом, исследования способны помочь.
Замечу, что я имела в виду только правильно организованные и корректно проведенные исследования.
Почему же исследования не дают уверенности в эффективности рекламы, опирающейся на них? Во-первых, все маркетинговые исследования носят вероятностный характер, поскольку исследуется выборка, а не вся совокупность потребителей. Ни одно исследование не может гарантировать 100%-ный результат, погрешности до 15% – нормальная величина. Еще более веской причиной неэффективности рекламы выступают факторы, находящиеся вне зоны ответственности маркетингового исследования. Это могут быть резкие изменения в социально-экономической ситуации, которые затрагивают как раз изучаемую группу потребителей, непредсказуемые действия конкурентов, изменения в законодательстве. Еще одна причина – дело в самих потребителях. Они опираются на свой прежний опыт. А реклама предполагает какие-то новые элементы, либо вообще принципиальную новизну рекламы для нового товара. Следующая веская причина такова: маркетинговые исследования не дают готовых решений, они предоставляют информацию, а решения должен принимать руководитель, или специалист по рекламе. Поэтому эффективность рекламы зависит от того, как интерпретировал маркетинговую информацию специалист-рекламист и от его творческих способностей. …