Алехина Е С Горностаева Ж В Кушнарева И В К вопросу об организации клиент ориентированности на предприятиях сервис // Наука в современном информационном обществе

Алехина Е.С., Горностаева Ж.В., Кушнарева И.В. К вопросу об организации клиент ориентированности на предприятиях сервис // Наука в современном информационном обществе. Научно-издательский центр Академический. 2014 2. Алехина Е.С., Мамеева С.А. Особенности культуры обслуживания потребителя на предприятии сервиса // Электронный научно-практический журнал Культура и образование. 2014. № 6 3. Алехина, И.Я. Имидж и этикет в бизнесе / И.Я Алехина. – М. : Дело, 2003 4. Ботавина, Р.Н. Этика деловых отношений: учебное пособие / Р.Н. Ботавина. – М. : Финансы и статистика, 2001 5. Горностаева Ж.В., Колесников В.Н. Особенности рынка риэлтерских услуг и их влияние на характер конкурентных отношений на исследуемом рынке// Экономические науки. 2009. № 51. С. 187-191. 6. Дуванская Е.В., Неплюева Т.С. Роль культуры сервиса на предприятиях // Электронный научно- практический журнал Культура и образование. 2014. № 6 (10) 7. Дуванская Е.В., Селеменева Е.А. Сервис и культура как части одного целого // Электронный научно- практический журнал Культура и образование. 2014. № 6 (10) 8. Зарецкая, Е.Н. Деловое общение: учебник: в 2 т. / Е.Н. Зарецкая. – М.: Дело. 2008 9. Ионин, Л.Г. Социология культуры: учебное пособие / Л.Г. Ионин ; Гос. ун-т Высш. шк. экономики. – М.: Изд-во ГУ ВШЭ, 2004 10. Кибанов, А.Я. Этика деловых отношений / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г. Коновалова. – М.: Инфра-М, 2007 11. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: учебник для вузов. –2-е изд. –М.: НОРМА , 200 Кондрашов В.А., Чикина Е.А. Этика. Эстетика. –Ростов-на-Дону: Феникс, 1998 12. Кузин Ф. Культура делового общения (практическое пособие). 5-е изд., перереб. и доп. М.: Ось-89, 2008 13. Психология и этика делового общения: учебник для студентов вузов / под ред. В.Н. Лавриненко. – 5-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006 14. Смирнов, Г. Н. Этика деловых отношений. – М.: Проспект, 2009

allochka.inform 4.5

Имеется образование: "Программное обеспечение вычислительных сетей и автоматизированных систем", т.е. программирование. На данном сайте не давно, но опыт работы в написании рефератов, курсовых и т.д. 5 лет.

Нанять автора