Процесс маркетинга – это упорядоченная совокупность стадий (фаз) и действий по выявлению спроса

Вариант 5

Процесс маркетинга – это упорядоченная совокупность стадий (фаз) и действий по выявлению спроса, разработке, изготовлению, распределению и сбыту продукции, соответствующей требованиям покупателей и возможностям рынка.
Процесс маркетинга включает в себя 7 стадий:
Изучение и распознавание проблемы;
Поиск информации;
Анализ полученных данных;
Разработка концепции маркетинга;
Принятие решения;
Реализация маркетинговой концепции;
Контроллинг маркетинговых мероприятий.
Также можно охарактеризовать процесс маркетинга как совокупность действий по приведению всех ресурсов фирмы в соответствие с требованиями рынка для получения прибыли.

Традиционно выделяют следующие концепции, следовавшие друг за другом по мере развития рынка:
Производственная концепция. Основная идея – увеличение объемов производства уже существующих товаров. Существовал в тот момент, когда спрос превышал предложение.
Товарная концепция. Она также существовала при товарном дефиците, но основной идеей являлось не увеличение объемов производства, а улучшение характеристик товара.
Сбытовая концепция. Основывается на том, чтобы с помощью всех доступных возможностей продать товар. Все усилия компании направлены на сбыт товара, при этом предполагается, что покупатель может, но «не хочет» купить товар. Начал формироваться, когда спрос и предложение уравнялись. Применяется и в наше время, особенно в случае затоваривания, однако имеет краткосрочное действие, поэтому применяется только на временной основе.
Традиционная концепция. Сформировалась в середине 1950-х гг. В данной концепции компания ориентируется на покупателя. Акцент делается на удовлетворение потребностей покупателей. Основные предпосылки использования данной концепции: а) существует избыток предложения, б) существует неудовлетворенная потребность, в) потребитель готов платить больше за тот товар, который наиболее полно удовлетворяет его потребность.
Социально-этический маркетинг. Зародился в третьей четверти XX века. Акцент делается, во-первых, на удовлетворение потребностей потребителей, как и в традиционной концепции. Однако помимо этого учитываются также и интересы всего общества. Основными целями являются рационализация потребления и экологическая защищенность общества от нежелательных процессов в ходе производства.
Маркетинг взаимодействия. Используется компаниями на рынках, где недостаточно просто полно удовлетворять потребности покупателей. Акцент делается не столько и не только на это, сколько на установление долгосрочных отношений с клиентами. Причем эти отношения выстраиваются и как коммерческие, так и как некоммерческие. Основными предпосылками являются, во-первых, существование множества товаров-заменителей, одинаково полно удовлетворяющих потребности, и во-вторых, прямая зависимость успешности предприятия от числа повторных покупок и количества лояльных покупателей. Именно завоевание лояльности и установление долгосрочных отношений являются основной задачей маркетинга в данной концепции.

Сегментация рынка – разделение всей массы потенциальных потребителей на группы, обладающие способностью одинаково реагировать на один и тот же предлагаемый продукт и на комплекс маркетинга.
Сегментация рынка может осуществляться по различным критериям (субъективным и объективным признакам). Как правило, используются две основные группы критериев – социоэкономические (род занятий, образование и т.д.) и психографические (образ жизни, тип личности и т.п.). Первая группа критериев включает в себя объективные признаки и поэтому считается базовой, основной. Также иногда выделяют третью группу критериев, визуально-хронологическую. К ней относят признаки, которые характеризуют жизненный цикл членом данного сегмента.
Процесс сегментации можно условно показать в виде рисунка:

Процесс выбора посредника при организации системы сбыта на предприятии.

Всех посредников можно условно разделить на три группы:
А) Оптовые торговцы – такие посредники, которые приобретают товар для последующей перепродажи. Перепродажа осуществляется другим оптовикам, розничным торговцам, но не индивидам-потребителям. Прибыль получается за счет разницы между низкими оптовыми ценами и ценами перепродажи за вычетом расходов по дистрибуции. Оптовые посредники бывают исключительными и неисключительными. В первом случае только у одного посредника есть право покупать товар производителя.
Б) Розничные торговцы покупают продукцию с целью ее перепродажи конечным потребителям. Это наиболее разнообразный класс посредников. Сюда входят магазины шаговой доступности, ларьки, супер- и гипермаркеты, универсамы, каталоги и т.д.
В) Специализированные посредники – реализуют в канале сбыта  специфические потоки и обычно не вовлечены в ту сферу бизнеса, которая выпускает продукт. К этим посредникам относятся: страховые компании, финансовые компании, компании, занимающиеся кредитными карточками, рекламные агентства (участвуют в продвижении товаров), компании по логистике и транспортные компании, компании, занимающиеся информационными технологиями (могут участвовать при осуществлении заказов или платежей), и компании, проводящие маркетинговые исследования (собирают маркетинговые данные, которые могут использоваться для организации эффективного сбыта).
Весь процесс выбора посредника можно разделить на три этапа: определение доступности участников канала, оценка посредников, подробный анализ участников.
На первом этапе выбираются все потенциально возможные посредники. Исключаются те компании, которые или не заинтересованы в сотрудничестве, или не имеют возможности распространять товар производителя.
На этапе оценки участников выделяются основные характеристики поставщиков с целью выбрать наилучшие варианты для компании. К основным вопросам относятся: размер компании-посредника и перспективы ее роста, техническая оснащенность, географическая представленность и т.д.
На этапе подробного анализа проводят детальное исследование кандидатов, попавших в шорт-лист, изучая все стороны перспективного сотрудничества. По итогам подробного анализа выносится решение о выборе посредников.
Стратегии формирования привлекательности товарного предложения
Проведение эффективной товарной политики связано с двумя крупными проблемами. Во-первых, фирма должна рационально работать в рамках уже имеющейся товарной номенклатуры, во-вторых – заблаговременно осуществлять разработку новых товаров для увеличения товарной линии или замены старых товаров.
Тремя основными направлениями для улучшения привлекательности товарного микса являются:
Инновация товара;
Вариация товара;
Элиминация товара.
Стратегия инновации товара подразумевает разработку новых товаров. По форме осуществления инновация делится на дифференциацию и диверсификацию.
Дифференциация представляет собой процесс разработки ряда модификаций, существенно отличающих товар от продукции конкурентов. Основные направления дифференциации – улучшение комфортности, надежности, улучшение стиля и дизайна товара, придание товару дополнительных возможностей.
Диверсификация товара – стратегия фирмы, при которой она начинает производить новые товары, которые планируется предложить на новые рынки сбыта. При проведении диверсификации возможно изменение как товара, так и рынков или их комбинации. Диверсификация существует трех типов:
Горизонтальная – производство таких новых товаров, которые чрезвычайно близки по условиям производства к существующим товарам, и поэтому могут быть произведены без дополнительных материалов или сырья.
Вертикальная – увеличение глубины ассортимента как в направлении существующего производства, так и в направлении составных частей товаров, которые фирма уже производит.
Концентрическая – производство новых товаров, которые для предприятия являются абсолютно новыми и не имеют технического и коммерческого отношения к существующему продукту фирмы.
Вариация товара – изменение каких-либо его свойств без изменения ключевых характеристик. Яркими примерами служат небольшие вариации имиджа марки или дизайна товаров.
Элиминация товара может быть двух видов. Первый – специализация – означает сужение целевого сегмента. Второй – изменение сорта – означает уход в другой сегмент по критерию качества.

Составим план производства исходя из следующих мыслей:
В первую очередь производить то, что приносит наибольшую прибыль (имеет наивысшую рентабельность)
Производить с учетом ограничений по расчетной потребности населения в продукции.
Производить с учетом максимальной мощности филиалов.
Итоговое распределение представим в виде таблицы:

Таким образом, фирма полностью загрузила свои производственные мощности производством наиболее рентабельных товаров. Производство электроприборов осуществляется на сниженном уровне, так как это наименее рентабельная группа товаров.
Фирма придерживается микса производственной и традиционной концепций маркетинга, так как ориентируется на наиболее рентабельные из возможных видов производства, однако учитывает потребности потребителей и распределяет свои производственные мощности в соответствии с ними.
Среди маркетинговых мероприятий, способствующих повышению устойчивости, можно выделить, в первую очередь, исследование своего сегмента покупателей с целью модернизации предлагаемых товаров в соответствии с изменением потребностей клиентов, а также исследование соседних сегментов для принятия решения о целесообразности выхода на новый сегмент.
Также необходимо произвести анализ конкурентов для более четкого понимания своей позиции на рынке. В случае, если рентабельность конкурентов по отдельным видам производства выше, чем рентабельность предприятия, возможно, имеет смысл произвести специализацию и сосредоточиться на наиболее рентабельных отраслях бизнеса.

AndrewA 4.7

Специализируюсь в написании статей, эссе, ВКР, КР по психологии, политологии, социологии, педагогики, филологии, философии, менеджменте, экономике, социальном образовании, физической культуре и др.

Нанять автора

Готовые работы на продажу

Так же вы можете купить уже выполненные похожие работы. Для удобства покупки работы размещены на независимой бирже. Нажимая "Купить" вы будете перенаправлены на страницу карточки работы.

Гарантия на работу 10 дней.

Цена, как элемент маркетинга

255₽

• Доклад
• Авиационная и ракетно-космическая техника
• Выполнил: toshatereh

Купить

Практическая работа Комплекс маркетинговых мероприятий по продвижению товара на рынок.   1. Товар в маркетинге

111₽

• Контрольная работа
• Авиационная и ракетно-космическая техника
• Выполнил: acewwert9

Купить