разновидности конформного поведения и их влияние на организационное поведение

Основные главы по теме:

1. Стили руководства и их влияние на деятельность коллектива
2. Особенности формирования организационной культуры
3. Система организационного поведения и ее структура
4. Структура и типы организационной культуры
5. Изучение и формирование организационной культуры
6. Понятие и содержание организационной культуры
7. Влияние инноваций на организационное поведение

Краткое содержание глав:

Стили руководства и их влияние на деятельность коллектива

Критерием эффективности влияния стиля деятельности руководителя на коллектив считаются: степень авторитета руководителя; степень влияния на постоянное повышение результативности организации; проявление инициативы, развитие творчества и предприимчивости персонала; создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе; влияние должно оказываться таким способом, который не просто ведет к принятию идеи, а к действию – фактическому труду, необходимому для достижения целей организации.
Главным критерием эффективности того или иного стиля Луин и Левин ставили производительность, однако, по мере развития теории и практики управления, стали появляться и другие подходы к оценке эффективности стилей руководства.
Так, в 1964 году Блейком и Мутоном была предложена теория двух измерений в стиле руководства – так называемая «менеджерская решетка».
…

Особенности формирования организационной культуры

Формирование организационной культуры является одной из основных функций и обязанностей менеджера, который организует работу подчиненных ему людей.
Организация процесса работы и людей, занятых в нем, заключается в установлении и обеспечении технологических и других организационных связей между элементами процесса, а также в установлении целесообразных социально-экономических связей между его участниками. Первая задача по своему содержанию является организационно-технической, а вторая социальной. В результате решения этих задач достигается одна общая цель (итог работы), которую можно рассматривать как выход организуемой системы. Но если первая задача сводится к созданию целесообразно организованного процесса, то вторая — к организации трудового коллектива, ориентированного на достижение поставленной цели.
…

Система организационного поведения и ее структура

Организационное поведение – это систематическое изучение поведения людей внутри организаций, а также отношений внутри организации.
Организационное поведение – это дисциплина, изучающая поведение людей и их взаимоотношения в организации с целью объединения нужд и устремлений каждого сотрудника в отдельности с нуждами и целями организации в целом. (7, с. 23).
Организационное поведение можно формально определить как понимание, предвидение и управление человеческим поведением в рамках организаций.
…

Структура и типы организационной культуры

Наиболее популярной моделью, объясняющей структуру организационной культуры, является трехуровневая модель Э. Шейна, называемая моделью айсберга. Когда человек входит в компанию, он замечает лишь небольшую часть организационной культуры, все остальное скрыто под водой.
С точки зрения Э. Шейна организационная культура отличается тремя уровнями0:
– артефакты,
– провозглашаемые ценности,
– базовые предположения (рис. 2).

Рис. 2 Уровни организационной культуры согласно Э. Шейну

Первый уровень представляется наиболее поверхностным, что наблюдается непосредственно при взаимодействии с компанией. Этот уровень включает в себя видимые факты, называемые артефактами в форме прикладных технологий, архитектуры, формальной структуры, использования пространства и времени, наблюдаемого поведения, языка, церемоний, ритуалов, способов общения, мифов.
…

Изучение и формирование организационной культуры

Организационная культура является сложным социальным явлением, которое формируется внутри организации под влиянием рядов факторов. В силу своей социальной природы личность сильно подвержена влиянию организационной культуры. Вместе личность оказывает воздействие на формирование и изменение самой организационной культуры.
Изучение такого явления как организационная культура было вызвано эволюционным развитием управления персоналом, связано с необходимостью повышения эффективности труда.
Организационная культура изучает теорию организации в силу того, что организационная культура тесно связана со всеми сторонами деятельности организации, отражает ее структуру, характеризует принципы деятельности и взаимодействие всех составляющих ее элементов. Она представляет собой сущность организации, и именно ее особенности отличают организации одну от другой.
…

Понятие и содержание организационной культуры

Теоретическая литература в настоящее время определяет организационную культуру несколькими значениями.
По Богатыреву «организационная культура является общей совокупностью убеждений, отношений, поведенческих норм и ценностей в отношении всего данного предприятия». При этом зачастую указанная совокупность отличается нечетким выражением, но характеризующаяся конкретным способом действий и взаимодействий людей, существенно влияя на производственные процессы0.
Эдгар Шейн определяет организационную культуру как «…
…

Заключения по теме:

В менеджменте все более активно используются данные о разнообразии человеческого поведения и личностных характеристик, предлагаемые психологией. И традиционно большое внимание у менеджеров вызывают психологические рекомендации об особенностях обращения с разными людьми. Личностные параметры уже давно являются значительными и успешно действующими критериями при отборе и найме сотрудников. Личность рассматривается в качестве ключевого фактора для понимания отношения к работе и карьере, преодоления стресса, анализа проблем и принятия решений. Кроме того, личность рассматривается кик центральный фактор в движущих силах мотивации, в межличностных отношениях.

Организационная культура - это система формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения работников на данном предприятии, отличающихся стилем поведения, показателями удовлетворенности условиями труда, уровнем взаимного сотрудничества, идентификации работников с предприятием и целями его развития. Концепция организационной культуры была разработана в начале 80-х годов ХХ века. Она сформировалась под влиянием следующих научных течений: исследований в области стратегического управления, теории организации и исследований индивидуального и группового поведения в организации. Эти направления содержат в себе элементы теоретических основ организационной культуры.

В заключении хотелось бы особо отметить, что знание ведущего типа культуры страны и организации позволяет оценивать совместимость культур различных стран мира, прогнозировать развитие их взаимодействия в условиях глобализации бизнеса, регулировать спорные вопросы. При анализе организации, конечно, важно оценивать финансовое положение компании, производственный потенциал, выпускаемый продукт, маркетинговые стратегии, персонал, но не менее важно изучать национальную и корпоративную культуру организации. Все изложенное выше призвано показать значимость темы организационной культуры и её формирования для развития организаций и личностей. Естественно, что организационная культура не приносит доход и прибыль сама по себе, хотя привычка каждое утро вставать в шесть утра и идти работать в поле, выращивая пшеницу или картошку – это тоже культурная характеристика.

В данной курсовой работе были исследованы, изучены и проанализированы теоретические и практические вопросы, связанные с организационной культурой. По итогам проведённой работы и исследований можно произвести следующие заключения: Организационная культура представляет собой сложное явление и проявляется в организационной структуре, статусных различиях, идеологии, мифах и символах, ритуалах и церемониях, языке общения. Требования к профессиональным знаниям, навыкам и качествам руководителей и специалистов, как и других работников, должны формироваться на основе, принятой на предприятии идеологии организационного поведения. Так формируется организационная культура. Процесс изменения культуры организации требует тщательной подготовки. Изменения организационной структуры и методов управления всегда затрагивают условия жизни и деятельности людей.

Наука об организационном поведении предоставляет набор используемых на различных уровнях анализа инструментов. Например, она позволяет менеджерам анализировать поведение индивидов в организации, способствует пониманию проблем межличностных отношений при взаимодействии двух индивидов (коллег или пары «начальник—подчиненный»). Кроме того, знания об организационном поведении чрезвычайно полезны при рассмотрении динамики отношений внутри малых групп (как формальных, так и неформальных). В ситуациях, когда необходима координация усилий двух и более групп (например, технических служб и отдела продаж), менеджеров интересуют возникающие межгрупповые отношения. И наконец, организации могут рассматриваться и управляться как целостные системы, основу которых образуют внутриорганизационные отношения (например, стратегические альянсы и совместные предприятия).

Как бы ни было печально, но организационная культура в нашей стране, переняла Западные привычки лишь по внешним признакам. К примеру: реклама (обычно среднего уровня), дизайн офисов, названия должностей (наподобие менеджеров вместо руководителей, вместо снабженцев - специалисты в сфере маркетинга и мн.др.). Однако наряду с этим, манеры деловых переговоров и стиль управления остались как во времена административно-командной системы.