Повышение эффективности деятельности ИП путём совершенствования маркетинговой деятельности

Основные главы по теме:

1. Мероприятия по повышению эффективности маркетинговой деятельности на предприятии торговли
2. маркетинговые исследования как инструмент повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности
3. Направления маркетинговых исследований для повышения эффективности деятельности предприятия
4. Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности для увеличения объема продаж в ООО «Happy Day»
5. повышение эффективности производственно-хозяйственной деятельности ПАО «Ростелеком» на основе маркетинговых исследований

Краткое содержание глав:

Мероприятия по повышению эффективности маркетинговой деятельности на предприятии торговлиЗАО «Пятерочка»

В ЗАО «Пятерочка» управление маркетингом не централизовано, поэтому эффективность проведения маркетинга также не централизовано и ведется субъективно и зависит от текущей ситуации.
Маркетингбудет не эффективным, если товаропроизводитель стремится к сиюминутному успеху на этапе реализации созданного товара.
В последние годы широкое распространение приобрело направление маркетинга, которое получило название мерчендайзинга, который выступает как комплекс мер, направленных на продвижение товара, марки и выкладки в торговом зале магазина. Для этого используются следующие инструменты:
• выкладка товара – товар, имеющий особый дизайн для целевой группы покупателей и притягивающий их своим наличием на полке;
• наличие рекламных элементов в торговом зале магазина (буклеты, плакаты, ценники, стенды и д.р.
…

маркетинговые исследования как инструмент повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности
1.1 Понятие маркетинга и маркетинговых исследований
К настоящему времени термин «маркетинг» прочно вошел в жизнь. Каждый сегодня решает вопросы маркетинга, порой даже не осознавая этого. С одной стороны, каждый является объектом маркетинговой деятельности – все люди постоянно выступают в роли покупателей, являются целевой аудиторией, на которую ориентированы различного рода рекламные сообщения, акции и другие маркетинговые мероприятия. С другой стороны, они нередко выступают как субъекты маркетинга.
Филип Котлер [27] собрал воедино и систематизировал все знания о маркетинге, которые до этого относились к совершенно различным наукам. И под маркетингом он понимал вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
…

Направления маркетинговых исследований для повышения эффективности деятельности предприятия
Анализ производственно-хозяйственной деятельности ПАО «Ростелеком» показал, что спрос на некоторые услуги компании уменьшился. Так, выручка от услуг мобильной связи снизилась на 60%. А выручка от услуг внутризоновой телефонной связи и междугородней телефонной связи снизилась почти на 20%. При этом анализ показал, что почти половину всей выручки ПАО «Ростелеком» получает от предоставления услуг физическим лицам. Поэтому важно разрабатывать направления маркетинговых исследований для физических лиц, так как маркетинговые исследования направлены на повышение объемов продаж.
…

Мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности для увеличения объема продаж в ООО «Happy Day»
3.1 Организационно-техническая сущность внедряемых мероприятий
В состав проекта организационно-технических мероприятий по расширению состава оказываемых услуг входят мероприятий по нескольким приоритетным направлениям.
I) Мероприятия, направленные на увеличение объема продаж:
– увеличение в составе формируемой ООО «Happy Day» выручки доли услуг с высокой рентабельностью за счет уменьшения количества услуг, чья рентабельность минимальна;
– возможность открытия нового направления проведения свадебных торжеств;
– возможность организации детских праздников с соответствующим тематическим содержанием;
– предоставление клиентам дополнительных опций (кейтеринг, включение в работу по проведению праздника профессиональных звукооператоров, пиротехников, фотографов, видеооператоров).
…

Заключения по теме:

По итогам произведенного анализа можно сделать выводы: 1. Маркетинг является важным направлением деятельности любой организации. Рациональная и эффективная деятельность в данном направлении позволит повысить общую эффективность производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Маркетинговая деятельность как функция в сфере предпринимательства должна обеспечивать устойчивое и конкурентоспособное положение организации на рынке, учитывая состояние как внешней, так и внутренней среды. Для анализа рынка маркетинговая деятельность предполагает проведение маркетинговых исследований.

По итогам теоретической части работы можно заключить, что маркетинговая деятельность ‑ это анализ, планирование, проведение мероприятий и контроль за проведением мероприятий, направленных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями, с целью достижения необходимых уровней сбыта, прибыли и доли рынка. Для обеспечения маркетинговой деятельности на предприятии существует должностное лицо, которое занимается созданием и расширением спроса на продукцию или услуги фирмы, проблемами сокращения спроса.

В заключении, стоит отметить, что была достигнута цель исследовательской работы. В теоретической части исследования был рассмотрен комплекс маркетинга, как метод повышения эффективности работы туристского предприятия. В практической части исследования были определены возможности совершенствования Туристского Информационного Центра Калининградской области. В процессе написания исследовательской работы были выполнены все намеченные задачи, а именно: 1. Изучены теоретические основы формирования комплекса маркетинга на предприятии; 2. Изучены основные методы повышения эффективности деятельности туристского предприятия с позиции одного из элементов комплекса маркетинга – продвижение; 3. Раскрыта сущность деятельности Регионального Информационного Центра по туризму; 4. Проведен анализ маркетинговой деятельности Регионального Информационного Центра по туризму Калининградской области;

В ходе дипломной работы были рассмотрены теоретические основы системы сбыта продукции на предприятии. Сбытовая деятельность является средством достижения поставленных целей предприятия и оно завершающим этапом оно выявления вкусов и оно предпочтений покупателей. Сбыт продукции оно для предприятия но важен по но ряду причин: но объем сбыта оно определяет другие оно показатели предприятия (но величину доходов, оно прибыль, уровень но рентабельности). Для получения ещемаксимального эффекта от деятельности организации важно нопостоянно проводить оно работу по оно совершенствованию сбытовой но деятельности. Разработка мероприятий по совершенствованию должна базироваться на результатахно оценки эффективности но сбытовой работы но по всем еще ее направлениям. Также воно ходе дипломной работы был проведен анализ сбытовой деятельности предприятия ООО «Можжевел-Групп», анализ основных экономических показателей деятельности, исследованы функциональные бизнес-процессы деятельности предприятия.

В ходе выполнения выпускной квалификационной работы была изучена деятельность ООО «ИМАНГО.БИЗ», характеристика продукции, конкурентная среда, был проведен финансовый анализ деятельности, а также SWOT-анализ. Основной вид деятельности ООО «ИМАНГ.БИЗ» – розничная торговля компьютерами и периферийными устройствами, офисной техникой, разработка программного обеспечения, ремонт и техническое обслуживание офисной техники. Конкурентная среда представлена ближайшими и дальними конкурентами. В числе основных ближайших конкурентов - «СИТИЛИНК», ООО «Риа Маркетинг», «Медиа Мир», «Media Markt», «Клик», «Техносклад», «Приоритет». В числе дальних конкурентов – «Техносклад» (г. Сальск), ООО «DNS», ООО «Технология» (г. Миллерово), «МВидео» (г. Таганрог).

В данной курсовой работе были изучены теоретические аспекты повышения эффективности маркетинговой деятельности предприятия, в том числе рассмотрены основные концепции маркетинга, информационное обеспечение маркетинговой деятельности, разработка комплекса маркетинга, а также процесс планирования, организации и контроля маркетинговой деятельности. В работе представлена краткая организационно-экономическая характеристика ОАО «Дальневосточная компания электросвязи», показана схема организационной структура Амурского филиала. В результате анализа показателей деятельности компании за 2006 – 2008 года было установлено, что ОАО «Дальсвязь» является ведущим поставщиком услуг связи как физическим, так и юридическим лицам на всем Дальнем Востоке. В течение указанного периода времени компания динамично и успешно развивалась, о чем свидетельствует увеличение основных фондов на 2977140 тысяч рублей, выручки на 1941378 тысяч рублей, а чистой прибыли – на 974871 тысяч рублей за 3 года.

В первой главе бакалаврскойработы рассмотрены теоретические основы проблемы совершенствования маркетинговой деятельности торгового предприятия. Изучен товарооборот. Товарооборот – количественный показатель, характеризующий объём продаж, представляющий собой заключительную стадию движения потребительских товаров из сферы обращения в личное потребление путём их обмена на денежные доходы. А также дано определение понятию определению розничная торговля. Розничная торговля - это одна из главных сфер обеспечения населения. История розничной торговли насчитывает более тысячи лет. Всю жизнь перед торговцами стоит главная задача - как привлечь покупателя? Как наиболее выгодно продать свой товар? В современных условиях каждый розничный магазин обязан стараться создать собственный имидж.Розничная торговля осуществляет рыночное соглашение товарного предложения и покупательского спроса.

Анализ положения фирмы на рынке производится для понимания со стороны руководства того, на какой стадии развития находится организация, прежде чем решать, куда двигаться дальше. Для этого необходима эффективная информационная система, обеспечивающая данными для анализа прошлых, настоящих и будущих ситуаций. Хорошо проведенная диагностика сильных и слабых сторон деятельности предприятия дает реальную оценку его ресурсов и возможностей, а также является отправной точкой разработки стратегии. Методы анализа является важным источником повышения конкурентоспособности фирмы, помогая ей в рамках неопределенности четко выработать основные направления деятельности.

В данном дипломном проекте была проанализирована деятельность предприятия ООО «ТиУ Ростов-на-Дону», сфера электронной коммерции. Организационная структура предприятия расширилась после введения в работу нового маркетингового отдела. Это существенно помогает слаженности работы всех служб и в то же время обеспечивает необходимую централизацию управления. Определены миссия и цели организации. Были рассмотрены теоретические аспекты маркетинговой деятельности, в том числе рассмотрен комплекс маркетинговых коммуникаций на предприятии. В аналитической части дипломной работы был проведен SWOT - анализ деятельности ООО «ТиУ Ростов-на-Дону», который позволил сделать выводы о качестве работы созданного маркетингового отдела