Анализ целевого маркетинга организации. Формирование процесса сегментации рынка: принципы и методы

Основные главы по теме:

1. Проект мероприятий выполнения программы маркетинга по анализу целевого рынка
2. Анализ рыночных возможностей. Сегментация рынка и выбор целевых сегментов, комплекс маркетинга
3. Проект мероприятий планирования маркетингового исследования рынка
4. Анализ организации маркетингового исследования рынка
5. Цели, задачи изучения спроса, его виды и факторы, методы оценки текущего спроса на продукт предприятия
6. Разработка комплекс маркетинга продвижения продукции на рынок. Стимулирование сбыта
7. Методы маркетингового исследования рынка
8. Отбор целевых рынков. Понятие сегментации рынка, ее критерии и методы

Краткое содержание глав:

Проект мероприятий выполнения программы маркетинга по анализу целевого рынка
4.1. Сущность процесса отбора целевых рынков
4.1.1. Цели, задачи изучения спроса, его виды и факторы, методы оценки текущего спроса на продукт предприятия

Спрос это форма проявления потребностей. Спрос на товары народного потребления называют покупательским спросом.
Анализ спроса поводится для выявления основных направлений в его формировании, на выяснение причин, способствующих росту или падению объема продажи отдельных товаров.
Различают следующие методы изучения спроса: статистика продаж по разным параметрам, опросы. При этом учитываются три вида спроса: реализованный, неудовлетворенный и формирующийся8.
Учет реализованного спроса ведут для выявления фактического удовлетворения спроса на отдельные товары. Размер продаж свидетельствует об объеме и структуре реализованного спроса.
…

Анализ рыночных возможностей. Сегментация рынка и выбор целевых сегментов, комплекс маркетинга

1.1 Характерные черты рынка, анализ рыночных возможностей предприятия

Рынок представляет собой совокупность товарно-денежных отношений, возникающих в результате купли-продажи товаров и услуг, налаживает тем самым взаимодействие трех основных экономических субъектов (государства, хозяйствующих субъектов и покупателей). Рынок имеет свои преимущества и недостатки, которые представлены в таблице А.1 Приложения А.
Функционирование рынка предполагает наличие определенных составных элементов, которые в совокупности составляют рыночную систему. Элементы рынка и их характеристика представлены в таблице 1.
…

Проект мероприятий планирования маркетингового исследования рынка
4.1. Теоретические основы исследования рынка
4.1.1. Сущность маркетингового исследования

Руководителю предприятия, менеджерам необходимо обладать опытом исследований организаций, знать систему показателей методы оценки и принятия решений. Типовые процессы оценки ситуации, внешней и внутренней среды, должны уметь делать все, только каждый менеджер вносит в процесс свое видение ситуации, ориентируясь в большей степени на предоставляемую информацию и свой уровень квалификации.
Для проведения исследований требуется статистическая информация. Различные службы предприятия владеют достаточно большим объемом статистических данных.
…

Анализ организации маркетингового исследования рынка

Для формирования стратегии повышения конкурентоспособности компании ООО «СиДи Мейк» необходимо провести стратегический анализ.
Объектом стратегического анализа является организационное окружение, которое представляет собой набор факторов внешней и внутренней среды, определяющих способность организации достигать поставленных целей.
Разработаем модель выбора оптимального направления по усилению конкурентных преимуществ, повышения эффективности компании.
В рамках выбранной стратегии целесообразно разработать комплекс мероприятий по усилению конкурентных преимуществ по нескольким из следующих возможных направлений [14]: создание юзабильного сайта с привлекательным дизайном; создание ассортиментной матрицы с качественным товаром; проработка системы логистики – доставку товаров в регионы; увеличение возможных способов оплаты товара; разработка маркетинговой стратегии; создание отличительного имиджа.
…

Цели, задачи изучения спроса, его виды и факторы, методы оценки текущего спроса на продукт предприятия

Спрос это форма проявления потребностей. Спрос на товары народного потребления называют покупательским спросом.
Анализ спроса поводится для выявления основных направлений в его формировании, на выяснение причин, способствующих росту или падению объема продажи отдельных товаров.
Различают следующие методы изучения спроса: статистика продаж по разным параметрам, опросы. При этом учитываются три вида спроса: реализованный, неудовлетворенный и формирующийся8.
Учет реализованного спроса ведут для выявления фактического удовлетворения спроса на отдельные товары. Размер продаж свидетельствует об объеме и структуре реализованного спроса.
Учет неудовлетворенного спроса обычно проводят в розничной торговле, где он возникает из – за временного отсутствия в продаже по каким – либо причинам нужных населению товаров.
…

Разработка комплекс маркетинга продвижения продукции на рынок. Стимулирование сбыта

Приняв решение относительно позиционирования своего товара, ТОО «ВостокТрансАльянс» приступает к планированию деталей комплекса маркетинга.
Комплекс маркетинга – это одно из основных понятий современной системы маркетинга.
В этом понятии спрятано много информации, связанных с изучением всей инфраструктуры, которая включает и партнеров, и клиентов, и конкурентов с созданием базы данных. Кроме того, нужна достаточная информация по всем объектам их деятельности [16, с. 63].
В таблице 21 представлена программа продвижения ТОО «ВостокТрансАльянс» на рынок.
Таблица 21 – Программа продвижения ТОО «ВостокТрансАльянс» на рынок
Вид работ
Оформление результата
1. Исследование конкурентов

– сбор ценовой информации
Сводная информация
– обработка информации
Создание базы данных
– создание сводного отчета по Клиентам и прогнозам спроса
Отчет-методика

Методы маркетингового исследования рынка

PEST-анализ (иногда обозначают как STEP) – это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) аспектов внешней среды, которые влияют на бизнес компании.
STEP-факторы (социальные, технологические, экономические и политические) – это факторы внешней среды. Филипп Котлер определил внешнюю среду как «совокупность объективных и субъективных сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на руководство службой маркетинга, устанавливающего с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества». Среди социальных факторов определяющие – уровень заработной платы, безработицы, состояние демографической среды. Технологическая среда характеризуется состоянием технико-технологического уровня развития предприятия и его соответствием научно-техническому прогрессу.
…

Заключения по теме:

Выше было доказано и приведены примеры того, что компании специализирующиеся на конкретной производственной отрасли, как правило, досконально изучают все особенности и специфику проведения сегментации и позиционирования в рамках маркетинговой деятельности на рынке данной сферы и занимают лидирующие позиции. В данной работе на основе ООО «Ютекс ру» рассмотрен пример выбора целевых рынков. Так как ООО «Ютекс ру» специализируется на производстве линолеума в средней ценовой группе со средним по отрасли объемом производства. Следовательно, компания должна максимально занять место в среднем ценовом сегменте в рознице. Из всей розницы, работающей в данном сегменте, большие темпы развития –у сетевой. Поэтому для ООО «Ютекс ру» логично сделать ставку на эту группу потребителей. Кроме того, компания заботится о завтрашнем дне и поэтому развивает сегмент Интернет – торговли. Таким образом, целевые сегменты ООО «Ютекс ру» - сетевая строительная розница и Интернет – торговля.

Итак, сегментирование является одним из основных направлений маркетинговой деятельности. Целью сегментирования является выделение одной или нескольких целевых групп потребителей с последующим «подстраиванием» товара под них.

В работе нами было рассмотрено торговое предприятие, осуществляющее реализацию товаров для автомобилей. Финансовое состояние предприятия довольно устойчивое, стабильное. Однако, наблюдается отрицательная динамика основных показателей: рентабельности; выручки; задолженности. Основное направление развития фирмы: повышение конкурентоспособности; завоевание рынка; рост эффективности; достижение финансовой устойчивости; получение максимальной прибыли. Предприятие можно охарактеризовать как предприятие с высокой степенью стабильности и соответствующим уровнем подготовки квалифицированных работников, обеспеченное всеми необходимыми ресурсами для осуществления своей деятельности. Основная цель функционирования предприятия – повышать эффективность своей деятельности. Задача компания добиться роста финансовых показателей. Список источников

По результатам выполнения данной курсовой работы можно сделать следующие выводы и предложения: Одним из основных направлений маркетинговой деятельности является сегментация рынка, позволяющая аккумулировать средства предприятия на определенном направлении своего бизнеса. У фирмы может не хватать ресурсов для того, чтобы работать на всем рынке. Поэтому фирма ищет доходный сегмент, который соответствует ее ресурсам и возможностям. Сегментация рынка заключается в его разделении на относительно четкие группы потребителей (рыночные сегменты), которые могут быть ориентированы на разные продукты и, соответственно, требовать разных маркетинговых усилий. Правильно выбранные сегменты увеличивают доходность фирмы. Именно поэтому практическая полезность выделения доходных сегментов рынка очевидна.

В заключение нашей работы можно сказать, что использование результатов маркетинговых исследований потребителей для построения каждого из элементов комплекса маркетинга компании является залогом успешной деятельности любой организации.

Маркетинговые исследования помогают найти ответы на три ключевых вопроса, которые впоследствии организация может применить при разработке стратегии: 1) В каком бизнесе нам следует присутствовать? А именно какие товары или услуги нам следует предлагать? Какие технологии мы будем использовать? На какие сегменты рынка нам следует обратить основное внимание? Какие каналы мы будем использовать для охвата рынка? 2) Как мы будем конкурировать? 3) Каковы цели деятельности компании? Результат исследования необходим для выявления сильных и слабых сторон продукта конкурентов для сравнения их с характеристиками продукта компании. Цель исследования: определение конкурентоспособности продукта компании для его дальнейшего грамотного позиционирования на рынке, определение направлений дальнейшего развития бизнеса, уточнение особенностей производственных ниш и т.п. Тем самым, маркетинговые исследования помогают формировать более точные управленческие решения.