Непосредственное управление целями Управление целями в зависимости от возможности принятия решений средствами оперативного менеджмента координирует у
Непосредственное управление целями. Управление целями в зависимости от возможности принятия решений средствами оперативного менеджмента координирует управленческие концепции контроллинга и маркетинга при помощи совместно используемых процессоров контроллинга (генераторов—датчиков импульсов):
планирования;
информации;
анализа;
управления;
контроля на базе исчисления полных затрат и сумм покрытия.
Работающие в определенном порядке инструменты (методы) оперативного и стратегического контроллинга «колеблются» как стрелка компаса в направлении «узких мест», улавливают негативные результаты, тормозящие экономический рост, помогают практически реализовать логические умозаключения, ориентированные на будущее (логика анализа с прямой связью), самоуправляются подобно контуру регулирования, поддерживаемые системой контроля рентабельности и ликвидности.
3. Достижение целей. Для достижения целей в рамках саморегулируемой системы управления необходимы такие методы, которые будут экономичны и которые можно просто применять и встраивать в оргсистему и на крупных, и на средних предприятиях.
4. Анализ потенциала и согласование новых целей. Выбор ключевых факторов помогает при анализе сильных и слабых сторон. Реализация планов мероприятий для усиления сильных сторон предприятия и ликвидации слабых сторон, анализ «узких мест» с составлением стратегического баланса. Согласование целей может быть качественное (общая руководящая цель) и количественное (доход на инвестированный капитал, денежная наличность, величина целевых сумм покрытия) в единстве целей или стоимости при том же объеме производства в период стагнации.
8. Метод «дерева целей» применительно к торговому предприятию: назначение и основные требования; построение дерева целей путем классификации, декомпозиции, ранжирования.
Дерево целей – это графическая схема, которая демонстрирует разбивку общих целей на подцели. Вершина схемы интерпретируются как цели, ребра или дуги – как связи между целями. Метод дерева целей является главным универсальным методом системного анализа. Дерево целей увязывает цели высшего уровня с конкретными средствами их достижения на низшем производственном уровне через ряд промежуточных звеньев.
Цель высшего порядка (генеральная, главная цель) соответствует вершине дерева, в ветвях дерева располагаются локальные цели (задачи), которые обеспечивают достижение целей верхнего уровня. Основным требованием к дереву целей является отсутствие циклов. Представление целей начинается с верхнего уровня, затем они конкретизируются.
Классификация. Для последующей декомпозиции выделяются классификационные признаки целей.
Декомпозиция. Основным правилом разукрупнения целей является полнота – каждая цель верхнего уровня должна быть представлена в виде подцелей следующего уровня таким образом, чтобы объединение понятий подцелей полностью определяло понятие исходной цели.
Ранжирование. Оценка относительной важности целей и значимости связей между ними производится с помощью экспертов, причем для последовательного определения значимости целей и задач на различных уровнях обычно используются оценочные матрицы. Оценка коэффициентов взаимосвязей с помощью этих матриц производится, например, следующим образом: в 10 баллов оценивается такое влияние одного фактора на другой, без которого невозможно решить поставленную задачу. В 9,8 и 7 баллов оценивается влияние, без которого решение задачи будет соответственно в сильной, средней и слабой степени затруднено. Оценки 6,5 и 4 балла присваиваются в тех случаях, когда влияние одного фактора может в той или иной степени (сильной, средней, слабой) ускорить развитие другого фактора или
Часть выполненной работы
балл.
Таким образом, процесс построения «дерева целей» разбит на следующие этапы:
1) разработка сценария;
2) формулировка цели;
3) генерация подцелей;
4) уточнение формулировок подцелей (проверка независимости подцели);
5) оценка существенности подцелей;
6) проверка целей на осуществимость;
7) проверка элементарности подцелей;
8) построение дерева целей.
При построении «дерева целей» необходимо руководствоваться следующими правилами:
каждая сформулированная цель должна иметь средства и ресурсы для ее обеспечения;
при декомпозиции целей должно соблюдаться условие полноты редукции, т.е. количество подцелей каждой цели должно быть достаточным для ее достижения;
декомпозиция каждой цели на подцели осуществляется по одному выбранному классификационному признаку;
развитие отдельных ветвей дерева может заканчиваться на разных уровнях системы;
вершины вышележащего уровня системы представляют собой цели для вершин нижележащих уровней;
развитие «дерева целей» продолжается до тех пор, пока лицо, решающее проблему, не будет иметь в распоряжении все средства для достижения вышестоящей цели.
Таким образом, процесс построения «дерева целей» разбит на следующие этапы:
1) разработка сценария;
2) формулировка цели;
3) генерация подцелей;
4) уточнение формулировок подцелей (проверка независимости подцели);
5) оценка существенности подцелей;
6) проверка целей на осуществимость;
7) проверка элементарности подцелей;
8) построение дерева целей.
При построении «дерева целей» необходимо руководствоваться следующими правилами:
каждая сформулированная цель должна иметь средства и ресурсы для ее обеспечения;
при декомпозиции целей должно соблюдаться условие полноты редукции, т.е. количество подцелей каждой цели должно быть достаточным для ее достижения;
декомпозиция каждой цели на подцели осуществляется по одному выбранному классификационному признаку;
развитие отдельных ветвей дерева может заканчиваться на разных уровнях системы;
вершины вышележащего уровня системы представляют собой цели для вершин нижележащих уровней;
развитие «дерева целей» продолжается до тех пор, пока лицо, решающее проблему, не будет иметь в распоряжении все средства для достижения вышестоящей цели.
9. Оценка вероятности достижения целей.
Особенности целей (по масштабности, содержанию, временному признаку, объему затрат, ресурсоемкости и др.) диктуют и способ их достижения. Так, могут сложиться ситуации, разрешение которых связано с выбором одного из типов действий:
1) решение с риском недостижения цели,
2) решение с двумя вариантами достижения цели,
3) решение с тремя и более вариантами….
Практическое задание Рассчитать коэффициент широты ассортимента определенного вида товара
Практическое задание:
Рассчитать коэффициент широты ассортимента определенного вида товара.
В магазинах реализовывались стационарные телевизоры цветного и черно- белого изображения с размером экрана 61, 51, 40 см. Классификация выпускаемых в стране телевизоров приведена ниже:
Таблица 1. – Классификация телевизоров по характеру изображения, конструкции, размеру экрана
№
пп
Вид товара Признаки Группировки
1. телевизоры характер изображения черно-белый, цветной
2. телевизоры конструкция стационарный, переносной
3. телевизоры размер экрана 67, 61, 5051, 4042, 3132, 2326, 16
Часть выполненной работы
Рассчитаем широту ассортимента используя формулу:
Кш= Шд /Шб ∙100%, где
Кш – коэффициент широты, %;
Шд – действительная (фактическая) широта наименований товаров разнородных и однородных групп;
Шб – базовая широта.
В качестве базовой широты будут принято максимальное количество наименований товаров исследуемой группы, обнаруженное в обследованном магазине.
Показатель широты по каждому из признаков оформим в таблице.
Таблица 2. – Широта ассортимента телевизоров
Фактическая широта по признакам (число вариантов) Базовая широта по признакам Коэффициент широты по признакам
№1
Кш= Шд /Шб ∙100%, где
Кш – коэффициент широты, %;
Шд – действительная (фактическая) широта наименований товаров разнородных и однородных групп;
Шб – базовая широта.
В качестве базовой широты будут принято максимальное количество наименований товаров исследуемой группы, обнаруженное в обследованном магазине.
Показатель широты по каждому из признаков оформим в таблице.
Таблица 2. – Широта ассортимента телевизоров
Фактическая широта по признакам (число вариантов) Базовая широта по признакам Коэффициент широты по признакам
№1
№2
№3 №1
№2
№3
№1
№2
№3
2 (черно-белый, цветн.) 1 (стационарный) 3
(61, 51, 40 см)
2
(черно-белый, цветн.) 2
(стационар.,переносн.) 7
(67,61, 51, 40, 31,23,16 см) 1 или 100% 0,5 или 50 % 0,43 или 43 %
Рассчитаем коэффициенты широты по признакам:
1 признак:
Кш= Шд /Шб ∙100%= 1/1*100=100%
2 признак:
Кш= Шд /Шб ∙100%=1/2*100=50%
3 признак:
Кш= Шд /Шб ∙100%=3/7*100=43%
Таким образом, наиболее узкий ассортимент наблюдается по 3 признаку – размеру экрана, необходимо его расширять.
…
