Л. И. Чернышова. Деловая этика. Учебник и практикум для СПО. М.:ЮРАЙТ, 2016

При работе над учебником авторы пытались связать современные трактовки философско-этического знания с морально-нравственными проблемами ведения бизнеса. Нормы и принципы деловой этики, регулирующие и оптимизирующие профессиональную деятельность, рассматриваются не только в теоретическом, но и в практическом аспекте на примере реальных ситуаций. Изучив материал учебника, вы сможете уяснить место и роль этических ценностей в ряду профессионально значимых ценностей делового человека, освоить основы эффективного коммуникативного поведения в различных ситуациях делового взаимодействия, ознакомиться с правилами делового этикета. Реальная жизнь предлагает такие нравственные дилеммы, которые ни один учебник предусмотреть не может, однако теоретическое знание, несомненно, будет служить вам хорошим подспорьем.