2 Портрет менеджера XXI века Менеджер XXI века – это универсальный руководитель

2. Портрет менеджера XXI века

Менеджер XXI века – это универсальный руководитель, обладающий обширными знаниями, владеющий всесторонними навыками, умениями, и эффективно применяющий их на практике.
Менеджера XXI века, прежде всего, представляет собой человека, владеющего информационными технологиями и системами, в том числе интернет-технологиями. Это в большей степени отличает современного менеджера от менеджера в традиционной трактовкее. Все большую актуальность приобретают информационные технологии, в том числе интернет. Важно следовать тенденциям и быть в курсе всех обновлений и нововведений.
Менеджер XXI века должен владеть хорошими психологическими знаниями, навыками и умениями. Знание психологии способствует эффективному выполнению задач и функций менеджера.
Образ менеджера не будет идеальным при отсутствии таких черт, как знание и применение делового этикета, а также грамотно поставленная речь.
Неотъемлемыми качествами менеджера как управленца являются способность доминировать, настойчивость, требовательность, ответственность и независимость. Данные черты характера способствуют установлению твердости в управлении, которая в свою очередь не должна быть абсолютной и «смягчаться» посредством этичности, чувства такта, эмоциональной уравновешенности, честности и добросовестности.
Конечно же, менеджер должен обладать лидерскими качествами – вызывать уважение и доверие у сотрудников, быть непоколебимым в любой ситуации, уметь побуждать сотрудников к действию.
Важно отметить, что современный менеджер должен уметь формировать эффективные рабочие группы, применяя для их создания знания психологии, социологии, менеджмента и пр.
Невозможно представить себе идеального руководителя, который был бы не уверен в себе, скован. Такого начальника подчиненные не будут воспринимать всерьез, и производительность их труда способна значительно упасть. Поэтому такие черты характера как самоуважение и чувство собственного достоинства очень важны для менеджера по персоналу.
Менеджер должен знать свои слабые стороны и уметь их маскировать, скрывать от других, чтобы они не были использованы против него.
Если же говорить о моральных качествах менеджера более подробно, то можно выделить ряд необходимых качеств: организаторские качества, интеллектуальные и коммуникативные.
Организаторские качества, характеризуются умением подбирать, расставлять кадры, планировать работу, обеспечивать четкий контроль. Организаторские качества являются следствием проявления ряда психологических свойств личности, среди которых можно назвать:
1. Психологическая избирательность – способность адекватно, без искажения отражать психологию организации.
2. Критичность и самокритичность – способность видеть недостатки в поступках и действиях других людей и своих поступках.
3. Психологический контакт – способность устанавливать меру воздействия, влияния на других людей.
4. Требовательность – способность предъявлять адекватные требования в зависимости от особенностей ситуации.
5. Склонность к организаторской деятельности, т. е. потребность в ее выполнении.
6. Способность заряжать своей энергией других людей, активизировать их.
Таким образом, менеджер XXI века должен не только иметь образование управленца, но и владеть различными качествами, которые не связаны непосредственно с образованием. Важно уметь не только организовать групп и управлять ее, а также грамотно организовать свое время, свою работу, быть стрессустойчивым.

Учёный 5.0

Знаю множество языков, проходил стажировку в криминалистике, журналистике, менеджменте и истории. Второе высшее - факультет информационных технологий и программирования.

Нанять автора